Häufige Fragen
Was im Erstgespräch fast immer gefragt wird, vorab beantwortet.
Zur Person
Wer steht hinter CSBERG?
Die CSBERG GmbH in Hamburg. Sie hat zwei Bereiche: die Beratung, die ich, Carsten Schönberg, selbst führe, und den Bereich Software mit Management-Informationssystemen und der Datenbrücke. Ich habe über 15 Jahre in Linienverantwortung in neun Unternehmen gearbeitet, vom konzernnahen Großunternehmen bis zum PE-finanzierten Mittelständler: als CFO, CIO, Geschäftsführer eines Shared Service Centers und Leiter Finance IT. Ich habe mehr als 20 M&A-Integrationen und über 30 ERP-, BI- und CRM-Projekte geleitet. Aus dieser Projektarbeit ist die Datenbrücke entstanden, das DATEV-native Controlling-Cockpit für Auswertungen, Planung und Analyse.
Was unterscheidet Sie von einer klassischen Beratung?
Ich hatte die Rollen, die meine Kunden haben. Ich habe ERP-Migrationen verantwortet, Finanzfunktionen aufgebaut, Integrationen nach Zukäufen geleitet und Treasury-Abteilungen geführt, nicht als Beobachter am Rand, sondern als derjenige, der für das Ergebnis geradesteht. Und ich baue auf Übergabe: Am Ende jedes Mandats soll Ihr Team das Ergebnis selbst tragen.
Mit wem arbeite ich im Mandat?
Mit mir. Wer mich im Erstgespräch kennenlernt, macht auch die Arbeit. Wo ein Projekt spezielle Tiefe braucht, ziehe ich nach Absprache erfahrene Spezialisten aus meinem Netzwerk hinzu. Junioren, die sich an Ihrem Mandat einarbeiten, gibt es nicht.
Wo sitzen Sie, und wo arbeiten Sie?
In Hamburg. Ich arbeite im deutschsprachigen Raum und international, bisher unter anderem in Großbritannien und Österreich. In kritischen Phasen bin ich vor Ort, Analyse und Umsetzung laufen oft remote. Die Mischung richtet sich nach dem Projekt.
Arbeiten Sie auch auf Englisch?
Ja, vollständig. Ich habe in internationalen Umgebungen gearbeitet, darunter ERP-Rollouts in Großbritannien, internationale Shared Service Center und M&A-Integrationen im Konzern. Alle Ergebnisse gibt es auf Deutsch oder Englisch.
Wie gehen Sie mit Vertraulichkeit um?
Jedes Mandat ist durch eine Vertraulichkeitsvereinbarung abgedeckt. Kundennamen und Projektdetails nenne ich nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung. Das gilt auch für die Referenzen auf dieser Seite.
Zu den Leistungen
Was ist der Clarity Check, und für wen ist er gedacht?
Eine strukturierte Bestandsaufnahme von Finanzen, Daten und Prozessen zum Festpreis. Er richtet sich an Unternehmen, die wissen, dass etwas nicht funktioniert — das Reporting dauert zu lange, das ERP bildet das Geschäft nicht ab, Finanzbereich und Betrieb reden aneinander vorbei —, aber nicht wissen, wo sie anfangen sollen. Ergebnis ist eine priorisierte Roadmap, ohne Verpflichtung zur weiteren Zusammenarbeit.
Was unterscheidet Quick Check und Full Check?
Der Quick Check dauert fünf Tage und kostet ab 7.500 €. Er gibt einen Überblick über alle drei Ebenen, die fünf wichtigsten Prioritäten und eine Zusammenfassung für die Geschäftsführung. Der Full Check dauert zwei Wochen und kostet ab 15.000 €. Er umfasst Interviews auf allen Ebenen, Prozessdokumentation in BPMN, eine vollständige Lückenanalyse und eine Roadmap mit Aufwand und Zeitplan. Er ist die richtige Wahl, wenn eine größere Investition ansteht, etwa ein neues ERP oder eine Integration nach einem Zukauf.
Setzen Sie auch um, oder beraten Sie nur?
Ja. In der Beratung übergebe ich keinen Bericht und gehe, sondern bleibe als Projektleitung, fachliche und technische Aufsicht und im Change Management dabei. ERP-Einführungen und Integrationen habe ich vom Konzept bis zum Go-live geleitet. Reporting, Datenarchitektur und Planung baut und betreibt der Bereich Software der CSBERG GmbH.
Mit welchen Systemen arbeiten Sie?
Ich bin an keinen Anbieter gebunden. ERP: SAP (R/3, S/4HANA, FI/CO), Microsoft Dynamics (AX 2012, D365, NAV) und DATEV. BI: Power BI, Azure SQL, Azure Data Factory, ATLAS BI und Qlikview. CRM: Microsoft CRM, Salesforce, Creatio und HubSpot. Ich richte mich nach Prozess und Daten, nicht nach dem Hersteller.
Wie tief geht Ihre DATEV-Erfahrung?
Bis auf Schnittstellen und Datenmodell. Die Datenbrücke, das Softwareprodukt der CSBERG GmbH, verbindet DATEV mit moderner BI- und Analyseinfrastruktur; Architektur und Datenmodell stammen aus meiner Projektarbeit. Die Erfahrung kommt also aus dem Betrieb, nicht aus der Theorie. Wenn Ihre Finanzdaten in DATEV liegen und Sie mehr daraus machen wollen, ist das mein Kerngebiet.
Muss ich die Datenbrücke nutzen, wenn ich Sie beauftrage?
Nein. Beratung und Software sind getrennte Bereiche der CSBERG GmbH, und die Datenbrücke ist ein Produkt des Bereichs Software. Ich empfehle die Werkzeuge, die zu Ihrem Haus passen. Ob die Datenbrücke dazugehört, ist eine offene Frage, keine Voraussetzung.
Übernehmen Sie Interim-Mandate oder nur Projekte?
Beides. Ich übernehme Interim-Rollen als CFO, CIO oder Programmleitung und arbeite in Projekten mit festem Umfang und festen Ergebnissen. Viele Kunden beginnen mit einem Clarity Check oder einem klar umrissenen Projekt und verlängern dann in eine längere Beratung oder ein Interim-Mandat.
Zu Preisen und Zusammenarbeit
Wie kalkulieren Sie?
Zum Festpreis, wo immer der Umfang es erlaubt. Ich kläre den Umfang vorab sorgfältig, damit Sie vor jeder Zusage wissen, was Sie bekommen und was es kostet. Größere Vorhaben teile ich in Phasen mit festen Meilensteinen. Offene Abrechnung nach Aufwand biete ich nicht an.
In welcher Größenordnung liegen die Honorare?
Der Quick Check kostet ab 7.500 €, der Full Check ab 15.000 €. Projekte liegen je nach Umfang und Dauer meist zwischen 25.000 € und 150.000 € oder darüber. Ein Retainer als CFO oder CIO beginnt bei 4.500 € im Monat. Liegt ein Vorhaben außerhalb dieser Spanne, sage ich Ihnen das, bevor Sie Zeit investieren.
Arbeiten Sie auf Retainer-Basis?
Ja. Als Retainer bin ich Ihre CFO- oder CIO-Leitung in Teilzeit, üblicherweise zwei bis vier Tage im Monat. Die Mindestlaufzeit beträgt drei Monate, meist wird daraus eine Zusammenarbeit über sechs bis zwölf Monate. Ein Retainer kann auch neben einem Projekt laufen, als feste Ansprechperson zwischen den Projektphasen.
Wie läuft eine Zusammenarbeit ab?
Sie beginnt mit einem Erstgespräch, kostenfrei und unverbindlich. Danach schlage ich Umfang, Zeitplan und Festpreis vor. Wenn Sie zusagen, starten wir mit einem Auftakt vor Ort und arbeiten in Phasen mit klaren Meilensteinen und Ergebnissen. Jedes Mandat endet mit einer formalen Übergabe, damit Ihr Team das Ergebnis trägt.
Was passiert, wenn sich der Umfang ändert?
Das sage ich Ihnen, bevor ich handle. Ich erweitere die Arbeit nie ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung und ein angepasstes Angebot. Zeigt ein Clarity Check, dass das eigentliche Problem größer oder anders ist als gedacht, besprechen wir das offen, und Sie entscheiden, wie es weitergeht.